[HELP] Fix Missing Blackshot.exe (Windows Defender)

DIABO_GameMastersDIABO_GameMasters Posts: 1,325BS ServerHead Professional
edited November 2016 Technical Support
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Hello Soldiers,

We are aware that several of you are having the problem Missing Blackshot.exe that does not allow you to launch the Blackshot Client.

This issue should be related with a false positive of Microsoft Windows Defender/ Security Essentials that is detecting a Blackshot file as a virus and deleting it.

This problem has already been forwarded to our developers team and should be fixed really soon.

In the meanwhile please follow the instructions mentioned on this video that will allow you to solved the problem:


Windows 10


Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


Windows 7 & 8


Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


Windows SmartScreen

The Windows SmartScreen may also block Blackshot and if that happens please do the following:

1- When you get the Alert message from Windows SmartScreen click on More Info:

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2- After that click on Run Anyway;

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Discord (GM Support)

If you are not able to solve the problem, please visit us on our Discord > Waiting for Support and our GM Team will help with this:

https://discord.gg/0xbhDjsOK2lW7BYJ


We would also appreciate if you could inform us if you are also experiencing this problem with other Antivirus.

We sincerely apologize for the inconvenience and promise that the problem will be solved as soon as possible.

Team Blackshot
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Comments

  • DIABO_GameMastersDIABO_GameMasters Posts: 1,325BS ServerHead Professional
    edited November 2016
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    Olá jogadores,

    Estamos cientes que vários jogadores estão com o problema Missing Blackshot.exe/Ficheiro blackshot.exe não encontrado que não vos deixa iniciar o jogo correctamente.

    Este problema deverá estar a acontecer devido a um falso positivo do 
    Microsoft Windows Defender/ Security Essentials que está a detectar e a eliminar o ficheiro blackshot.exe como um virus.

    Este problema já foi reencaminhado para o nosso departamento técnico e estará brevemente resolvido.

    Entretanto, por favor sigam as intruções no seguinte video para resolver o problema:

    Windows 10


    Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


    Windows 7 & 8


    Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


    Windows SmartScreen

    Windows SmartScreen também poderá bloquear o Blackshot e se isso acontecer façam o seguinte:

    1- Quando aparecer a Mensagem de Alerta do Windows SmartScreen cliquem em Mais Info;

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    2- E depois em Executar mesmo assim;

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    Discord (GM Support)

    Senão conseguirem resolver or problema sozinhos, por favor visitem-nos no nosso Discord > Waiting for Support e peçam ajuda a um dos nossos GMs:

    https://discord.gg/0xbhDjsOK2lW7BYJ

    Agradeciamos também que nos informassem se tiverem o mesmo problema com outros Antivirus.

    Pedimos desculpa pela inconveniência e prometemos que o problema estará brevemente resolvido.

    Equipa BlackShot
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  • ELKO_GameMastersELKO_GameMasters Posts: 831BS ServerHead Intermediate
    edited November 2016
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    Salutations Soldats,

    Nous sommes conscients que plusieurs d'entre vous ont le problème Missing Blackshot.exe qui ne vous permet pas de lancer le client Blackshot.

    Ce problème devrait être liée à un faux positif de Microsoft Windows Defender / Security Essentiels qui détecte un fichier Blackshot comme un virus et en le supprimant.

    Ce problème a déjà été transmis à notre équipe de développeurs et devrait être fixé très bientôt.

    En attendant, s'il vous plaît suivez les instructions mentionnées sur cette vidéo qui vous permettra de résoudre le problème:

    Windows 10


    Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


    Windows 7 & 8


    Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


    Windows SmartScreen

    Le Windows SmartScreen peut également bloquer Blackshot et si cela se produit s'il vous plaît faire ce qui suit:

    1- Lorsque vous obtenez le message d'alerte à partir de Windows SmartScreen cliquez sur Plus d'info:

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    2- Après cela, cliquez sur Exécuter Quoi qu'il en soit;

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    Discord (GM Support)

    Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème, s'il vous plaît rejoignez-nous sur notre Discord > Waiting for Support et notre équipe GM vous aidera avec cela:

    https://discord.gg/0xbhDjsOK2lW7BYJ

    Nous apprécierions également si vous pouviez nous informer si vous rencontrez également ce problème avec d'autres antivirus.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous promettons que le problème sera résolu le plus tôt possible.

    L'équipe Blackshot
    if you have any problem Send us a ticket

  • ELKO_GameMastersELKO_GameMasters Posts: 831BS ServerHead Intermediate
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    Hallo Soldaten,

    Wir sind uns bewusst, dass einige von Euch das Problem: Missing Blackshot.exe haben, mit dem Sich der BlackShot Client nicht starten lässt.


    Dieses Problem hat mit einer falschen Positiven Erkennung von Microsoft Windows Defender / Security Essentials zu tun ,das eine Blackshot-Datei als Virus erkennt und löscht.


    Dieses Problem wurde bereits an unser Entwicklerteam weitergeleitet und sollte in Kürze behoben  werden.


    In der Zwischenzeit folgen Sie bitte den Anweisungen auf diesem Video, das Ihnen erlaubt, das Problem zu lösen:


    Windows 10


    Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


    Windows 7 & 8


    Blackshot.exe Download Link: http://bit.ly/blackshotexebackup


    Windows SmartScreen

    Der Windows SmartScreen kann BlackShot auch blockieren und wenn das passiert, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    1- Wenn Sie die Warnmeldung von Windows SmartScreen erhalten, klicken Sie auf Weitere Informationen:

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    2- Danach auf Run Anyway klicken;

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    Discord (GM Support)

    Wenn Sie nicht in der Lage, das Problem zu lösen, besuchen Sie uns auf unserem Diskord > Warten auf Unterstützung und unser GM-Team wird Ihnen helfen:

    https://discord.gg/0xbhDjsOK2lW7BYJ


    Wir würden uns freuen, wenn Sie uns darüber informieren könnten, wenn Sie dieses Problem auch mit anderen Antiviren Programmen erleben.

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versprechen, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

    Team Blackshot
    if you have any problem Send us a ticket

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